来源：红星新闻

      “小兰思想过硬，耐心做病人思想工作，工作负责细心……”9月6日，一封“硬核感谢信”在网上火了，这是一位84岁老人给成都市郫都区安德镇卫生院院长送来的一封手写感谢信。

      在信中，老人描述了他在该院口腔科检查、治疗的经过，让老人无比感动的是，为他治疗的小兰医生不仅细心认真，医术过硬，还耐心做病人的思想工作，消除病人恐惧，减少痛苦，最终为他保住了“老牙”。于是，老人写下了这封感谢信，并为“小兰医生”向院长请功。（此前报道：八旬大爷“硬核感谢信”火了 网友纷纷点赞：新时代医患！）

老人写的表扬信

      虽然说，牙患不是什么大病，牙病根管治疗也不是什么大手术，但医生小兰还是认真对待，耐心做病人的思想工作，消除病人恐惧，这很让人感动；虽然说，八旬大爷“硬核感谢信”语言朴素，没有华丽的辞藻，但信中透露出的感恩之心，透露出大爷无论大事小事，都知感恩的态度，同样也让人称赞。

      其实，就医生而言，不仅在重大疾病、大型医疗手术上，要对患者认真负责，关心关爱，在小疾病、小手术上，也同样要认真负责，关心关爱患者。事实上，在对待小疾病小手术上，往往更能彰显出医院医生的医德医风如何。来医院就诊的患者不少都是些小病小痛，而在对待小病小痛的诊断与治疗上，如果每名医生都能同样认真对待，关心关爱患者，保持足够的耐心，让患者感受到关爱，这无疑会为良好的医患关系打好坚实的基础。

      再就患者而言，重大疾病、重大医疗手术得到医生的认真治疗，得到医生的关爱照顾，要知感谢，要写感谢信，在一些小疾病、小医疗手术上，得到医生的关心关爱，同样也需要常怀感恩之心，即便不写表扬信，感谢信，道声“谢谢”，也足以让医护人员感到辛苦是值得的，如此，就会形成医患关系的良性互动，医患双方都会受益。

写信的老人拿着感谢信

      事实上，打造良好和谐的医患关系，从来都不是单方面的事情，需要医患双方共同努力，需要医患双方对小事也不能忽视。如果医护人员不重视小事或细节，比如，对患者讲解不耐心、对患者打针粗暴、检查过程粗心大意、对缝合针等小手术不重视不认真等，此类事情多了，打造良好医患关系也就很容易没了基础。再如果，患者看到医护人员工作认真辛苦，得到医护人员的关心关爱后，觉得是理所当然的，从没有感恩之心，从不说声“谢谢”，那么，医患关系的良性互动，也就无从谈起。

      常说“勿以善小而不为”，其实，这句话也同样适用于医患双方。医院、医护人员坚持从小事，从细节上关心关爱患者，那点滴的关心关爱，就会汇聚成高大高尚的医德医风。而无论事大事小，患者都常怀感恩之心，对医护人员的辛苦与关爱，回报感动，回报谢谢，那医患关系的良性互动，自然而然就形成了。

      大爷的“硬核感谢信”，之所以会引起关注，引起成都市卫生健康委员会官方微博的注意并转发，触动众多网友纷纷点赞，就在于很平常、很小、很普通的医疗中，因医患双方的善念互动，擦出了和谐良性的“火花”。而这对想改善医患关系的地方，对想打造新时代医患关系的地方，无疑是个极好的借鉴。