“医生，我们到了复诊时间，可我们还在居家隔离中，小孩不能来院看病，药也用完了，请帮帮孩子......”

      “我们家属真的没办法了......”

       自疫情发生以来，来自全国各地的患者家属诉求，孩子不能到医院检查治疗，不  能继续完成药物治疗。家中孩子的存药一天比一天少，有的家里甚至已无药可用。

       在疫情防控的同时，为解决孩子不能来院复诊取药的困难，足不出户持续享受重庆医科大学附属儿童医院的优质医疗服务，该院多部门迅速联动，紧急响应患者诉求，按照国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康“发展的意见》，以及国家卫生健康委员会、国家中医药管理局《关于互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》要求 ，开通互联网医院“诊后复诊”在线处方，与中国邮政合作，提供便民送药品到家服务。

       目前，凡是初次在重庆医科大学附属儿童医院就诊后，同一疾病需要复诊的孩子，只需关注”重医儿童医院”微信公众号，点击互联网医院，进入“诊后复诊”板块，即可与我院互联网医院执业医师完成在线诊断，足不出户线上续方，药品轻松快递到家。

       在整个互联网医院服务过程中，执业医师的每次诊疗行为、执业药师的每次审方行为都将严格遵循重庆医科大学附属儿童医院各项规章管理制度，且接受重庆市互联网医疗服务监管平台全程监管。

       2月18日，来自重庆、云南、四川等不同省市的复诊患者家属，第一次通过互联网医院向重庆医科大学附属儿童医院风湿免疫科安云飞、神经内科洪思琦、肾脏内科张高福等互联网医院执业医师发出续方申请，通过在线病情交流与查看患者院内就诊记录，几位医师先后开具了该院首批互联网医院“在线处方”，处方经该院药学部专职药师在线审核通过，病员服务中心进行处方药品打包并完成消毒后，交付中国邮政公司工作人员进行配送，交付前邮政工作人员再次对邮件表面进行了消毒处理，预计所有患者均可在3日内顺利签收本次处方药品。

       2月19日9时，中国邮政专车直接驶往重庆市九龙坡区，12时专车到达目的地附近，快递小哥拨通患者家属预留电话，与患者家属约定在小区门口守候，相互确认信息后，快递小哥用随身携带的酒精消毒液再次对邮件表面进行消毒，患者家属在快递面单上签字收件，收到处方药品后的患者家属向医院表达感谢之情。

       至此，重庆市首家公立互联网医院首个“在线处方”完成全流程交付。

       重庆医科大学附属儿童医院互联网医院“诊后复诊”服务开通，让复诊患者在家“有医可问”、“有方可续”、“有药可送”，切实有效地解决了疫情期间患者“看病难”、“续药难”、“用药难”等问题。未来该院互联网医院将继续以患者就医为中心，继续创新医疗服务模式，开通在线检查检验单，对复诊小孩来说，家属可以在家附近医院完成检查检验后，到重庆医科大学附属儿童医院互联网医院上传报告，继续完成在线诊疗，甚至发起多个专科医生会诊等互联网医疗服务，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后线上线下相融合的“互联网+医疗健康”服务，真正做到让常见病和慢性病患者“足不出户就能看病”。

通讯员：刘嘉

责任编辑：黎昕